全媒体时代高校学生工作微管理的思考

　　【摘 要】 全媒体时代，高校学生工作面临服务对象固定化挑战舆论传播主体隐性化，应用多样化挑战管理途径单一化，传播内容广泛化挑战管理主体局限化。学生工作实现微管理的设想主要是学生管理工作模式形成“微体系”，工作方式体现“微时代”， 工作理念彰显“微能量”。

　　【关键词】 全媒体时代;学生工作;挑战;微管理;设想

　　“全媒体”的“全”不仅包括报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、电信、卫星通讯在内的各类传播工具，涵盖视、听、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，而且针对受众的不同需求，选择最适合的媒体形式和管道，深度融合，提供超细化的服务，实现对受众的全面覆盖及最佳传播效果。动静结合、深浅互补、全时在线、即时传输、实时终端、交互联动是全媒体时代的主要特点。

　　一、高校学生管理工作不断创新的必要性

　　随着现代社会信息化的快速发展，网络技术不断进步，以微博、微信、微电影、微小说等为主要微传播载体。大学生在各种群体中，更易接受新鲜事物，善于发掘各类敏感信息，好奇心强，参与网络活动积极性高。对大学生的价值取向、行为养成、人际交往等方面发挥了重要作用。通过载体，了解各种信息资讯，发表舆论评价的作用日益凸显。在高校学生管理中，便于更及时了解学生的思想动态，价值取向，与此同时，也带来了巨大压力。海量信息极速传播，一些低级、庸俗甚至错误的言论无法抑制。如何进行正确的网络监管、舆论引导，是学生管理工作中迫切需要解决的问题。

　　1、服务对象固定化挑战舆论传播主体隐性化

　　高校学生管理中，一直坚持以学生为核心、为学生服务的宗旨，虽然当代大学生个性鲜明，但其青春阳光、积极向上的主体特征仍然比较突显。传统的管理模式仅限于“教师―内容―学生”的灌输式方式，以思想政治工作者为主体地位，内容由其产生并传播，学生则处于被动接受状态。这在高校学生管理工作中，会导致老师与学生缺乏沟通。老师将信息传达给学生，学生只能接受，不能及时对信息进行评价和交流。

　　全媒体时代，以微博、微信等方式为主要传播载体，而在这个领域中，主体身份虚构性和非实名制，导致了舆论传播的多元化和随意性。在传播主体隐性化的环境下，当一切负面信息不断扩散传播时，无形中增加了正面影响并适度引导的广度和难度。

　　2、全媒应用多样化挑战管理途径单一化

　　进入4G时代，全媒体应用不断变化出新。其传播快捷、内容丰富等特点，对于当代大学生来说，更具有吸引力。全媒时代，学生能做到足不出户，满足学习、生活、交友、购物、娱乐等各种需要。而传统的高校学生管理则是单一化渠道、采取“逐层式”的传递方式。大学生过度地投入与沉迷微信和微博，对其学习和生活都带来了一定程度的困扰。与此同时，教育一元化模式也受到了严重冲击。思想政治教育依托党课团课、主题教育、主题讲座、宣传报告等方式开展。而全媒体时代、通过微博、微信等方式传播，突破了时空限制。

　　3、传播内容广泛化挑战管理主体局限化

　　全媒时代，信息转播内容的广泛化体现在各个方面。时事热点、学习生活、购物交友、理想信念以及一些非主流甚至负面能量的传播。作为当今高校学生管理工作者，在全媒时代，对各种传播载体的应用及技术研究，仅局限于初级层次。而且覆盖面广，监控力度不够。对各种信息的筛别甄选和引导，也仅局限于宏观层次。他们在信息的掌握和接收过程中，与学生是平等的，甚至对于某些信息的获取处于滞后状态。目前，各高校并没有专门的互联网思想教育培训队伍。

　　二、高校学生工作微管理的设想

　　1、学生管理工作模式形成“微体系”

　　微体系包括微制度、微团队和微榜样。微制度即设定关于微管理制度的运行及监督保障机制。成立微管理领导小组，由学院领导、全体辅导员和主要学生干部组成。学院领导负责微管理的整体运行及宏观掌控。全体辅导员负责具体运行操作及微观调整。主要学生干部负责网络平台信息的整理、收集和反馈。合理规定信息发布流程和审核程序，制定网络平台上“转发”条件及方式，依托导师制度，建立信息追踪和监测过滤体系。微团队由教师和学生共同组成。教师负责对各种信息和舆论的整体把握，力争形成一个良好健康的网络环境。学生负责信息分类和反馈，在各种网络信息平台上，将信息筛选和分类，关注学生群体中的热点并进行反馈，便于教师准确地掌握学生思想动态，做到有的放矢，防患于未然。对网络平台上信息转发的种类做出具体规定。包括教育学习类、人际交往类、时尚资讯类等。提升微团队文化素养，把握信息发布主动权，不断占领网络平台信息管理的制高点。微榜样即在学生中树立典型，充分发挥榜样的作用。通过微媒介进行传播，宣扬胸怀大志、信念坚定、艰苦奋斗、自强不息的精神，形成科学的榜样选择与树立机制。

　　2、学生管理工作方式体现“微时代”

　　在日常学生管理工作中，在保持原有传统管理模式基础上，发挥思想教育新常态，以现有网络等各种媒介为新的载体，坚持以学生为本为学生服务为中心，倾听大学生各种合理诉求，增进学生参与高校管理服务的途径。通过网络平台，可以有效提升学生管理工作的时效性和互动性。在网络信息平台上，设立几大板块，包括思想政治教育、日常管理、心理咨询、评奖评优、就业创业、宿舍管理等。以最快捷迅速的方式将信息传达给每位学生，增强学生管理工作的效果和效率。在互动平台上，及时收集学生相关信息，针对热点和焦点问题，迅速采取合适有效地解决办法。

　　以微博为平台，倡导廉政文化建设，加强对大学生媒体素养教育，不断完善校园网络文化建设。以微信公众平台为载体、宣扬时代主旋律，不断增强学生管理的实效性。通过各种网络信息平台，加强大学生思想政治教育。把握网络教育规律，掌握工作的技巧性和艺术性，将原来的灌输教育转化为多平台管理。

　　3、学生管理工作理念彰显“微能量”

　　全媒时代，各种新兴媒体不断出现，在信息传播过程中，即时性、方便性、快捷性突显。学生管理工作力求以此为平台，准确地把握思想动态，帮助大学生树立正确的人生观和价值观，拓展大学生教育管理工作空间，扬长避短，在信息传播过程中，传递正能量。

　　在网络信息平台上，可以更有效地实现知识共享，学生将自己现有的知识体系及资料上传并共享，与此同时，其他人可以下载并分享，传播过程中，逐渐形成一个巨大的知识传播与共享网络。力争实现知识分类、知识获取、知识共享、知识创新、知识存储与知识传递的一个良性常态化循环模式。利用微博、微信、QQ、飞信等方式，倡议微公益、微环保、笔者所在学校开展的学生工作品牌建设之“放歌公益”，就是以音乐为主题的竞演活动。旨在通过此活动，培育和践行社会主义核心价值观，以音乐为桥梁，连起每个人心中的公益之光，在全校范围内掀起深入了解公益，积极投身公益的热潮。获胜选手赢取由爱心企业资助的助学基金，帮助困难学生完成学业。活动前期宣传中，以微博和微信公众平台为主渠道，在全校范围内掀起了投身公益的热潮，得到当地媒体的宣传报道，社会影响力较好。

　　【参考文献】

　　[1] 吴小英.微时代视阈中高校网络德育困境及对策[J].学校党建与思想教育，2011(4).

　　[2] 创新微时代环境下的辅导员工作模式[J].哈尔滨金融学校学报，2013(6).