考试目标:
考生应掌握管理的基本特征及规律,系统掌握管理学的基本原理、基本体系和方法,把握管理职能对于各种组织的重要作用,运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论,去观察和分析现实的管理问题,正确把握管理活动内在规律,能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法,同时善于理论联系实际,能够将所学知识运用到实践中去,具备分析问题和解决问题的基本素质。
考试内容:
一、管理导论
(一)管理、管理者与管理学
管理与管理者的重要性; 管理、管理者与管理学的涵义;管理者分类; 管理的职能;管理者的角色与技能;管理的对象与方法;管理的二重性。
(二)管理思想的发展
中国传统管理思想要点;西方早期管理思想的产生;古典管理理论的产生与发展(泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论);人际关系学说与行为科学理论 ;西方现代管理思想的发展(含现代管理丛林中各学派的观点)。
(三)综合管理问题
1.全球环境中的管理:三种对待全球经营的态度,区域性贸易联盟和全球贸易机制及其重要性,组织迈向全球使用的结构和技巧,政治的/法律的、经济的、文化的环境与全球经营的相关性。
2.对多样性的管理:对员工多样性的理解,不断变化的劳动力队伍,员工多样性的类型,对多样性进行管理时的挑战。
3.对社会责任和道德规范的管理:管理道德观的主要观点;影响管理道德观的因素;改善管理道德观的途径;利益相关者;企业社会责任;绿色管理和可持续性。
4.对变革和创新的管理:变革过程;组织变革的含义与类型;管理变革阻力;当代的变革管理事项。
二、计划
(一)决策
决策含义及要点;决策的分类;决策的原则;对决策合理性的认识;决策的过程;决策五要素;定性决策方法;定量决策方法。
(二)计划
计划内容、性质与计划类型;计划工作原理与程序;计划技术与方法;目标管理的特点与实质、目标管理的过程、目标管理的评价。
(三)战略管理
战略管理含义及其战略管理过程;事业部战略(公司层面战略);竞争战略;战略管理理论的发展;战略管理工具与技术。
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