一、考试内容
(一)总论
1. 管理与管理者:管理、管理者、企业与企业管理。
2. 管理学理论的演进:科学管理思想、西方管理思想的演进。
3. 中国的管理思想:中国传统管理思想、20世纪的中国管理科学。
(二)计划
1. 管理环境:宏观环境分析、利益相关者分析、社会责任、管理道德、组织文化。
2. 计划:计划的概念与分类、目标和目标管理、战略与战略规划、常见的计划方法。
3. 决策:决策与决策过程、决策理论、决策类别、决策技术。
(三)组织
1. 组织设计:组织与组织职能、组织设计、组织结构的类型、组织分类。
2. 组织的变革与创新:动荡环境下组织面临的挑战、组织设计新趋势、工作再设计。
3. 人力资源管理:人力资源管理过程、员工甄选与招聘、员工培训和开发、绩效管理。
(四)领导
1. 领导:领导的基本概念、有效的领导者与领导集体、领导特质与行为理论、领导的方法与艺术。
2. 激励:激励的基本过程、激励理论、激励的方法与技巧。
3. 沟通:管理沟通概述、沟通的渠道与网络、有效沟通的障碍及其改善、冲突与谈判。
(五)控制
1. 控制的基础:管理控制的概念、过程与类型、信息与信息技术。
2. 组织中的控制系统:控制系统的类型、财务控制、人力资源控制、生产作业控制、组织绩效评价。
(六)创新
1. 管理的创新职能:创新及其作用、创新职能的基本内容、创新的过程和组织。
2. 企业技术创新:技术创新的内涵和贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择。
3.企业组织创新:知识经济的基本特点、企业制度创新、层级结构创新、文化创新。
二、参考书目
不指定参考书目,考试范围以本考试大纲为准。
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