一、参考书目
《管理学》 (第 1 版)《管理学》编写组(马克思主义理论研究和建设工程重点教材), 高等教育出版社, 2019 年。
二、复习大纲
1. 管理导论:管理的内涵与本质、 管理的基本原理与方法
2. 管理理论的演变:古典管理理论、现代管理流派、当代管理理论
3. 决策与决策过程:决策及其任务、决策的类型与特征、决策过程与影响因素
4. 环境分析与理性决策: 组织的内部外环境要素、理性决策与非理性决策、决策方法
5. 决策的实施与调整: 实施决策的计划制定、推进计划的流程和方法、决策追踪与调 整
6. 组织设计:组织设计的任务和影响因素、组织结构、组织整合
7. 人员配备: 人员配备的任务、工作内容和原则, 人员选聘, 人事考评, 人员的培训 与发展
8. 领导的一般理论: 领导的内涵与特征、领导与领导者、领导与被领导者、领导与情 境
9. 激励:激励基础、激励理论、激励方法
10. 沟通:沟通与沟通类型、沟通障碍及其克服、冲突及其管理
11. 控制的类型与过程:控制的内涵与原则、控制的类型、控制的过程
12. 创新原理:组织管理的创新职能、 管理创新的类型与基本内容、创新过程及其管 理
13. 组织创新:组织变革与创新、组织结构创新、创新与学习型组织
三、复习重点
本科目一方面考查考生对管理学基本概念和基本理论的把握,同时注重考查考生将基本理论与实际问题结合的分析与应用能力。重点考察理论如下:
1. 什么是管理?管理具有哪些基本职能?管理的基本原理是什么?
2. 中国传统管理思想要点是什么?泰罗、法约尔、韦伯等的管理理论的主要内。
3. 决策的定义、原则和分类,不确定性情境下决策方案的选择准则, PEST、五力分析、SWOT分析等环境分析方法,行为决策理论,决策的影响因素, 活动方案的生成方法,决策树方法。
4. 滚动计划法, 网络计划技术,甘特图的基本原理,目标管理及其特点。
5. 如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?两种基本结构形态的特点。PDCA循环的特点。
6. 组织设计的任务及影响因素。
7. 职能部门化和产品部门化的优势和局限性, 矩阵组织的特点。外部招聘与内部提升各自优势与局限,管理人员选聘的标准,人员培训的分类。
8. 正式组织与非正式组织的区别,如何有效利用非正式组织?直线关系与参谋关系的角色是什么?如何有效发挥参谋人员作用?组织分权程度的影响因素?
9. 领导权利的来源,领导的一般理论。
10. 激励的过程及动因,激励理论。
11. 沟通及其过程,沟通障碍及其克服,组织冲突的基本特征、原因与类型。 控制的类型与控制过程。
12. 创新的内涵,创新与维持,创新的类型,创新的源泉。
13. 组织变革的障碍。
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