一、考试内容
本科目满分150分。答题方式为闭卷、笔试,考试时间180分钟。题型包括:选择题(30)、判断题(20)、简答题(40)、论述题(30)、案例分析题(30)。
1 管理概述
1)管理的概念及性质
2)管理基本职能的主要内容
3)管理者的角色及管理技能
4)管理环境及分析方法
5)管理思想的演变过程与主要管理学派的观点
2 决策与计划
1)决策的基本概念与影响因素
2)决策过程及决策方式
3)决策的主要方法和技术
4)计划的概念及计划工作的主要内容
5)计划的主要类型及适用条件
6)目标管理的概念及主要内容
7)战略管理过程及主要方法
3 组织设计基础
1)组织设计的含义及包含的主要要素
2)两种基本的组织模式及其特点
3)组织结构设计的影响因素
4)组织结构基本类型
5)组织变革的概念及过程
4 激励、领导与沟通
1)激励的概念
2)激励理论的内容及应用
3)常用的激励方法
4)领导的概念及领导权力的构成
5)领导理论的内容及应用
6)沟通的概念及沟通方式
7)沟通过程与沟通障碍
8)基于沟通的人际技能相关概念及改进技巧
5 控制的基础
1)控制的基本概念
2)控制过程及其主要内容
3)控制的三种类型
4)有效控制的基本原则
二、参考书目
《管理学原理》,戴淑芬、贾振全、李晓辉主编,高等教育出版社。
《管理学教程》,戴淑芬,北京大学出版社。
《管理学原理》,斯蒂芬∙P∙罗宾斯等著,中国人民大学出版社。
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