一、考试内容与要求
第 1 章 管理基础
管理的概念与特征;管理的基本问题与目标;管理的基本职能;管理者的内涵与分类;管理者的角色;管理者的技能、能力结构与素质; 管理学的研究对象与研究内容;管理学的学科性质与特征;管理学的研究方法。
第 2 章 管理思想
科学管理理论;一般管理理论;行政组织理论;人际关系学说;行为科学理论;当代管理理论。
第 3 章 管理环境
管理环境的分类;管理的外部环境与特征;管理的内部环境与特点; 经济全球化环境中的管理;多元化管理;企业管理道德的内涵与内 容 ;企业社会责任的内涵、类型、模型与具体体现;宏观环境分析方法;微观环境分析方法;综合分析方法:SWOT 分析法。
第 4 章 计划与决策
组织制订计划的原因;计划的类型、计划工作的性质和影响因素;计
划体系;组织的计划管理;计划的编制过程与编制方法;计划的实施: 目标管理;决策概念;决策的类型与过程;决策支持系统。
第 5 章 组织与管理
组织的含义、本质、职能与工作步骤;组织结构的概念与类型;组织结构设计的概念、原则与影响因素;组织结构设计的内容;组织权力整合;组织文化整合;主管人员配置;组织变革的内涵与原因、影响因素、动力与阻力;组织变革的过程与模型。
第 6 章 领导与协调
领导的定义、内容、特点与职能;领导与管理的辨识;领导者的素质与能力;领导的基本理论;领导艺术;沟通的要素与过程;组织冲突与管理;激励理论;激励实践。
第 7 章 管理控制
管理控制的内涵、内容、目标与特点;管理控制系统、管理控制的类型与过程;管理控制的策略;内外部控制与组织绩效评价;预算控制; 生产过程控制;管理信息控制;企业危机管理的理论与实践;企业的网络危机管理。
第 8 章 创新管理
创新的含义、分类与基本内容;创新的基本原理;创新的过程、创新活动的过程管理和组织管理;创新能力及其培养;技术创新的概念、内容、来源及战略选择;技术创新的关键驱动因素与类型;技术创新的不确定性与风险;组织创新;商业模式创新;互联网时代的管理创新。
二、参考书目
1. 《管理学》编写组. 管理学. 北京:高等教育出版社,2019
2. 张英奎,孙军,姚水洪. 现代管理学(第 3 版).北京:机械工业出版社,2021
3. 斯蒂芬·罗宾斯,玛丽·库尔特(著)刘刚,程熙鎔,梁晗,唐寅等(译). 管理学(第 15 版). 北京:中国人民大学出版社,2022
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