2024年中国石油大学（华东）硕士研究生入学考试《管理学》考试大纲
考试科目名称：管理学考试时间：180 分钟，满分：150 分
一、考试要求
1.知识要求
对知识的要求由低到高分为三个层次，依次是了解、理解、掌握，且高一级的层次要求
包含低一级的层次要求.
(1)了解：要求对所列知识内容有感性认识，知道有关内容，能够复现所学知识;
(2)理解：要求对所列知识内容有较深刻的理性认识，能够解释并能利用知识解决本
知识模块的相关问题;
(3)掌握：要求深刻理解并系统把握知识的内在联系，能运用所学知识分析和解决综
合性或复杂性较高的问题。
2.能力要求
(1)分析问题的能力：会对问题或资料进行分析、综合、比较、抽象与概括;能准确、
清晰、有条理地进行表述;
(2)解决问题的能力：能够在对相关材料进行分析的基础上，结合所学知识，有理有
据地提出解决问题的对策或方案。
二、考试内容
1. 管理导论
(1) 掌握管理的概念，掌握管理的职能;
(2) 理解管理者及其分类，理解管理者的角色理论，掌握管理者的技能要求;
(3) 掌握管理的效率(efficiency)及效果(effectiveness);
(4) 掌握决策的概念与决策制定过程;
(5) 理解理性决策、有限理性、直觉决策和循证管理;
(6) 掌握决策类型和决策条件;
(7) 理解制定决策的偏见和错误，了解当今世界的有效决策;
(8) 了解科学管理理论、一般管理理论，了解管理的定量方法与全面质量管理;
(9) 了解管理中的系统方法和权变方法;
2. 管理环境与组织文化
2
(1) 理解管理的外部环境的构成，了解对环境的不确定性进行评估;
(2) 掌握组织文化的相关概念以及如何建立与维持;
(3) 理解员工如何学习组织文化，了解当代的一些组织文化问题;
(4) 理解三种不同的全球观，了解区域贸易联盟和全球贸易机制;了解不同类型的国
际组织、组织如何国际化、如何在全球环境下进行管理;
(5) 掌握全球环境分析的框架，理解霍夫斯泰德的文化评估框架;
(6) 理解员工多样性及其类型，理解员工多样性对管理造成的挑战以及员工多样性管
理的创新措施;
(7) 了解企业社会责任，理解管理道德;
(8) 理解变革原因及变革过程，了解组织变革的类型，掌握变革阻力的管理，了解当
代变革管理问题，理解如何激发和培育创新，理解何为颠覆式创新;
3. 计划
(1) 理解计划的含义与原因;
(2) 掌握目标和方案，掌握目标管理和计划过程中的权变因素;
(3) 掌握战略管理的概念与过程;
(4) 掌握企业战略的类型;
(5) 掌握竞争战略，理解竞争优势的作用和竞争优势的保持;
(6) 了解当代的一些战略管理问题;
4. 组织
(1) 掌握组织设计的六项关键因素;
(2) 了解机械式结构和有机式结构，掌握影响组织结构选择的权变因素;
(3) 理解传统的组织结构类型;
(4) 掌握团队结构、矩阵结构和项目结构、无边界组织、学习型组织;
(5) 理解内部协作与外部协作，了解灵活的工作安排方法;
(6) 了解人力资源管理的过程;
(7) 理解如何识别和甄选合格员工，了解如何向员工提供必要的技能和知识，掌握如
何留住高绩效员工，掌握当代(数字时代、银龄时代)人力资源管理问题;
5. 领导
(1) 了解群体的概念，理解群体发展的阶段;
(2) 掌握群体结构和群体程序;理解群体与团队工作;掌握如何打造高绩效团队;
3
(3) 掌握沟通的概念与人际沟通过程，理解人际沟通的障碍及克服方法;
(4) 了解正式沟通与非正式沟通，沟通的流动方向，掌握组织沟通网络;
(5) 了解信息技术与沟通的关系;
(6) 了解态度与工作绩效的关系，了解人格的类型，理解情绪和情绪智力;掌握直觉
与学习;
(7) 掌握激励或动机(motivation)的概念，理解各种早期的激励理论，掌握当代的
各种激励理论;
(8) 掌握领导的概念，了解领导特质理论，理解领导行为理论，掌握领导权变理论;
了解当代领导观及21 世纪领导问题;
6. 控制
(1) 理解控制的概念、类型和重要性;
(2) 掌握控制的过程;
(3) 理解如何控制组织绩效和员工绩效;
(4) 理解测量组织绩效的工具;
(5) 了解当代控制问题;
三、参考书目
《管理学》(第15 版)斯蒂芬•P•罗宾斯(Stephen P.Robbins)、玛丽•库尔特(Mary Coulter)
著，刘刚、梁晗、程熙镕、唐寅等译，中国人民大学出版社，2022 年3 月第1 版。
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