奥塔哥大学DBA企业参访丨TCL何以“翱翔”？

　　奥塔哥大学DBA 深圳TCL集团参访

　　4月28日，奥塔哥大学DBA师生一行来到深圳TCL集团进行参访交流。TCL大学执行校长许芳女士亲切地接待了奥塔哥大学DBA师生，并带领大家参观了TCL智能家居，同时也分享了TCL集团的人才培养经验。

　　TCL，不止是彩电

　　首先，许芳女士带领大家参观了TCL智能家居展厅。展厅展示了TCL的智能家居控制系统及以家居配件。从获得“红点”大奖的人脸识别门锁到开启“清晨模式”自动打开的窗帘，TCL的一件件智能创意家居让DBA学员耳目一新。

　　在参观体验过后，学员们对TCL的企业形象有了新的认识。大众对TCL的认识还停留在彩电生产商，今天学员们却领略到了TCL全球化和创新化的一面。实际上，自TCL集团2004年正式进军北美市场起，它就不仅仅是一家做彩电的民企。时至今日，TCL已经一跃成为全球第二、北美第一大电视机生产商。同时，TCL集团提出了“智能+互联网”、“产品+服务”的“双+” 战略转型，并将产业结构调整为新的“7+3+1”结构，即七大产品业务领域、三大服务业务领域及创投及投资业务，共11个业务板块。

　　其实，在TCL集团战略转化的背后，其人才培养体系的贡献功不可没。下面，就让我们一同看TCL大学执行校长许芳女士为我们分享TCL人才培养体系-“鹰是怎样炼成的”。

　　“鹰”计划，助TCL翱翔国际

　　“鹰妈”是TCL员工对许芳的亲切称呼。作为TCL企业大学的灵魂人物，许芳对“鹰系人才培养”十年如一日的热情让她坚守在人才培养的前线。作为“鹰妈”，许芳向DBA师生分享了TCL的”鹰系人才培养体系“的发展历程。“鹰系人才培养体系“的雏形诞生于TCL集团最困顿的2006年。彼时的TCL国际化刚刚开始，就面临着一年亏损17亿，在国际市场落后挨打的窘境。“走出去，才知道国际化有多远”，谈起15年前的经历，许芳如是说。此后，TCL高层闭门三日、开启重走延安行，最终确立了“培养战略性人才，完成企业战略性目标”的人才培养计划。

　　TCL企业人才培养秉承“由点到线，由线扩面”的原则，即以培养企业中层为目标的“精鹰”工程为起点，发挥中层承上启下的影响力；经由精鹰工程逐步搭建起的TCL鹰系人才培养体系，持续为集团输送高层管理人员比例达86%。回顾与企业十余年的共同成长，许芳说："扭亏、成长、转型、创新。作为先行者，一路走来，我们遇到过不少的‘坑’。但是一旦挺过去，我们就能获得突飞猛进的发展。这就是TCL的企业文化-鹰文化。

　　随后，“鹰妈”许芳又为大家分享了两个经典人才培养案例——“翱翔计划（高潜高层培养）”和“用5C新任五步法支撑新任高管顺利过度”。“翱翔计划”起源于许芳与TCL董事长李东生的一次关于企业人才痛点的对话——两人深刻探讨了“企业人才成长速度远远跟不上业务发展速度”的问题。“员工通过培训可以学习技能，但是员工的自身素质是不能通过培训获取的。成功地选拔高素质的新晋员工是需要通过高层共同参与而达成的。”许芳始终相信，在后备培养中，高管的选拔与辅导和共同的团队学习，是必不可少的环节。整个“翱翔计划”中，高管参与了选拔、课题开题、辅导与汇报。许芳笑道：“这与DBA的学习十分相似。学员需要与导师以团队学习的形式，并就工作中的真实案例和问题做探讨，并且最终以论文的形式呈现结果。”两年后，参与首期”翱翔计划“的十余名员工均顺利晋升总经理职位，”翱翔计划“初获成功。

　　“空降高管胜任率影响因素”一直是许芳想要研究的问题。作为TCL人才培养的核心，她和团队领导了“黑匣子项目”——以访谈新任CEO的同僚和下属的方式来分析空降高管无法胜任的原因。她和团队发现：在确定新任CEO人选时，需要评定候选人的能力是否依赖于企业环境，亦需要评估他的良好工作表现是稳定的发挥，而非“爆发”。通过查阅文献，她认识到“75%以上的高管无法胜任与高管的自我认知高度相关”。因此，在参与新任CEO选拔时，许芳主张选拔具备“以人为本，谦卑好学”形象的候选人，并且候选人应该是优秀的团队的领导者，而非行业专家。

　　最后，许芳女士与奥塔哥大学DBA师生就未来企业家的使命进行了交流。在未来，许芳希望通过DBA的研究方法，使自身在人才发展和领导力开发方面形成体系化的理论，并在未来能够向社会输出。她感慨道：在当代，没有企业家是通过过去的经验走向成功的。DBA的学习，是企业家们基于实践经验的科学性探索。这正是在我们在VOKA时代所需要的能力。

　　TCL企业大学简介

　　TCL企业大学正式成立于2015年，其前身是成立于2005年的TCL领导力开发学院。 TCL大学秉承着重塑、传播企业文化的使命，增强高管共同体验、形成TCL共同语言和行为准则，践行核心理念，成就企业梦想，促进企业文化在集团内部落地、生根、发芽。

　　大学概况：新西兰最高研究质量奖，2017世界大学排名151位，QS五星+

　　DBA概况：学制三年，汉语论文65000字，设置多个研究方向。